Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cubets

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng các nguyên tắc minh bạch — bạn có quyền biết thông tin nào được lưu, dùng vào việc gì và yêu cầu chỉnh sửa khi cần.

Dữ liệu mã hoá SSLThanh toán nội địa bảo mậtQuyền truy cập tài khoản rõ ràngLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
cubets Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cubets
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của cubets sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác minh tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của cubets. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang được lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ giao diện.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách cubets quản lý dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là tuyên bố chính sách. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh thêm một bước. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo thời hạn cần thiết để đối soát và tuân thủ quy định — sau đó được xoá theo lịch định kỳ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản tạm thời bị khoá để bảo vệ bạn.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong sảnh. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành, sau đó được xử lý xoá an toàn theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập. Thông tin mật khẩu được mã hoá và không ai trong đội ngũ có thể đọc trực tiếp.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác kỹ thuật phục vụ xử lý thanh toán nội địa hoặc phòng chống gian lận, theo hợp đồng bảo mật bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý xoá dữ liệu và thông báo kết quả — trừ phần dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và thiết lập giao diện. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi nhạy cảm như số điện thoại hoặc email, hệ thống yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ cubets tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.